3월 3주차

수입주류 전문 프랜차이즈 매장에서 스파클링 와인인 돔 페리뇽(Dom Perignon) 빈티지 제품에 돔 페리뇽 루미너스 라벨을 덧씌워 판매했다는 논란이 일고 있다. 허위 라벨 부착행위, 이른바 ‘라벨갈이’다.
매장 측은 이 같은 논란에 대해 “문제의 돔 페리뇽 제품은 공식 도매처가 아닌 개인 판매자로부터 별도 매입한 것으로 판매 당시엔 라벨이 겹쳐 있는지 알지 못했다”는 해명을 내놨다.제주시에 사는 이 모(남)씨는 지난 2월 초 서울에 위치한 주류 프랜차이즈 한 매장에 들러 돔 페리뇽 루미너스 두 병을 병당 41만 원에 구입했다. 루미너스는 어두운 곳에서 빛을 발하는 초록색 발광 라벨이 붙은 제품으로 주로 파티용으로 판매된다.루미너스를 집에 보관하고 있던 이 씨는 지난 달 말 라벨이 살짝 떨어져 있는 것을 발견했다. 자세히 보니 루미너스 라벨 아래 또 다른 라벨이 부착돼 있었다. 라벨을 완전히 떼보니 병당 39만 원에 판매되는 ‘돔 페리뇽 빈티지 2012’였다고.이 씨는 매장에 전화를 걸어 상황을 설명하고 해명을 요구했다. 매장 측은 ‘돔 페리뇽 루미너스는 수요가 높지만 국내로 수입되는 수량이 많지 않다. 이 때문에 상대적으로 인기가 덜한 돔 페리뇽 빈티지에 루미너스 라벨을 붙여 납품되는 것 같다’며 회수 후 환불해주겠다고 했다.이 씨는 “돔페리뇽 루미너스 제품을 꾸준히 구매해온 소비자로서 매장 측 설명에 큰 충격을 받았다. 매장 점주 말대로라면 전국 유통되는 루미너스 제품 대다수는 빈티지가 아니겠느냐. 그간 구매한 루미너스가 라벨갈이한 빈티지였을 수 있다고 생각하니 더욱 괘씸하다. 사기 혐의로 경찰에 고소장까지 제출했다”며 분개했다.
수입주류 전문 프랜차이즈 본사 관계자는 “돔 페리뇽은 우리 측에서 정식 수입하는 품목이 아니다. 매장 점주가 별도 매입해 소비자에게 판매한 것으로 파악되며 본사에선 점주들의 매입과 판매에 관여할 수 없다”고 말했다.

매장 관계자는 “문제의 돔 페리뇽 루미너스는 개인이 소장한 제품을 32만 원에 매입한 것으로 매입 당시에는 라벨이 겹쳐 부착돼 있다는 것을 알지 못했다. 빈티지 제품임을 알았다면 당연히 판매하지 않았을 것”이라고 해명했다.

이 관계자는 이어 “루미너스와 빈티지 제품간 마진에는 차이가 크게 나지 않는다. 매입·판매 시 라벨을 꼼꼼하게 확인하지 못한 단순 실수다. 사실을 인지한 즉시 소비자에게 사과했고 환불과 함께 일부 보상을 제안했다”고 말했다.

환경보호에 대한 소비자의 의식이 높아지고 지속 가능한 소비가 주목받으면서 다양한 리사이클 소재를 사용한 제품들이 판매되고 있다. 이에 한국소비자원(원장장덕진)이 리사이클 소재 사용 나일론 백팩 8개 제품에 대해 환경성과 품질을 시험한 결과, 시험 대상 전 제품이 리사이클 섬유를 사용한 것으로 확인되었지만 업체별로 증명 내용에 차이가 있었다. 전 제품에서 유해물질은 검출되지 않았고 일부 제품은 혼용률 관련 표시개선이 필요한 것으로 나타났다.